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Waffenregister Zürich: Steigerung der Effizienz und Datenqualität durch Benutzerfokus und KI-Ausblick

Wir stellen das Projekt Weiterentwicklung des Waffenregisters des Kantons Zürichs in den Fokus unseres Erfahrungsberichtes. Durch ein Benutzer-zentrierten Vorgehen wurden dabei Prozesse in verschiedenster Hinsicht optimiert. Damit entstand am Ende eine Lösung, welche die Benutzer effizient in ihren Prozessen unterstützt und die Datenqualität des Registers verbessert. Zudem wurden veraltete Technologien mit aktueller State-of-the-Art-Technologien abgelöst. Ein wichtiger Aspekt dabei war dabei das Testing, um die Qualität des Endproduktes sicherzustellen: Einerseits manuell durch die Benutzer und Benutzerinnen, andererseits automatisiert durch Unit- und Integrationstests.

Mit einer Potentialabschätzung von Analyse- und Abfragemöglichkeiten mittels Large Language Models/KI’ geben wir einen Ein- und Ausblick, welche neuen Möglichkeiten sich den Benutzer dank Künstlicher Intelligenz  bieten werden.

Patrizia Mottl

Business Analystin UX/IT

Patrizia Mottl ist eine erfahrene Business Analystin und UX Designerin, die seit 2022 bei der Deimos AG tätig ist und gleichzeitig als Dozentin an der WISS Schule für Wirtschaft und Informatik unterrichtet. Sie absolvierte ihr Diplom in Elektrotechnik und Informationstechnologie an der ETH Zürich und erweiterte ihre Ausbildung mit einem MAS in Interaction Design.

Patrizia verfügt über umfangreiche Kenntnisse in Anforderungsanalyse, UX Design, User Research und Interaction Design, wobei sie ihre Fähigkeiten in diversen Branchen, darunter Mobilität, öffentlicher Sektor und Finanzdienstleistungen, erfolgreich eingesetzt hat.

Philippe Mathis

Dienstchef SPSA-WS

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