PwC unterstützt Polizeiorganisationen in der Schweiz bei komplexen Transformationsprozessen mit KI-Lösungen, die rechtssicher und wirtschaftlich tragfähig sind. Ziel ist es, Einsatzkräfte zu entlasten, Prozesse zu vereinfachen und die Datenqualität nachhaltig zu erhöhen. In Zusammenarbeit mit mehreren Polizeiorganisationen wurden praxisnahe Anwendungen entwickelt, die den Alltag spürbar erleichtern. Der KI-Einsatzassistent erstellt aus Text- und Spracheingaben strukturierte, normkonforme Rapporte. Best-Practice-Formulierungen und integrierte Checklisten sichern Vollständigkeit und Konsistenz. Der Einsatzassistent versteht über 100 Sprachen, darunter auch Schweizerdeutsch, und kann an Einsatzleitsysteme angebunden werden. Er hat zudem die Kapazität, zusätzliche Umsysteme anzubinden. Feldtests mit über 40 Einsatzkräften zeigten eine Reduktion der Rapportierungszeit um mehr als 50 Prozent. Trotz durchschnittlich 17 Prozent unbesetzter Stellen führte der Einsatz zu spürbarer Entlastung, nachhaltigem Mehrwert und höherer Datenqualität – mit hoher Akzeptanz trotz anfänglicher Skepsis. Eine weitere von PwC entwickelte KI-Lösung ist der KI-Polizeitrainingssimulator, der Kommunikationsfähigkeiten von Einsatzkräften in realitätsnahen Szenarien bewertet und trainiert. Er liefert objektives Feedback zu polizeilichen Interaktionen und macht Fortschritte messbar. PwC hat das Potential, weitere sichere KI-Lösungen für Polizeiorganisationen zur Verfügung zu stellen. Sämtliche Lösungen laufen auf internet-isolierten Instanzen, wodurch Datenschutz und Informationssicherheit gewährleistet bleiben. Die KI agiert ausschliesslich als Assistenzsystem – die Entscheidungshoheit liegt beim Menschen.
Remo Baltensperger ist Director Government & Public Services und leitet den Bereich Polizei, Justiz und Militär bei PricewaterhouseCoopers (PwC) Schweiz. Mit über 20 Jahren Erfahrung als Senior Berater ist er ein ausgewiesener Experte für digitale Transformationsvorhaben im BORS-Umfeld sowie beim Militär. Er leitete zahlreiche komplexe Grossprojekte auf kantonaler, nationaler und internationaler Ebene mit den Schwerpunkten Projekt-, Programm- und Portfoliomanagement sowie Qualitäts- und Risikomanagement. Zudem verantwortete er in diversen Sicherheitsbehörden die Entwicklung, Einführung und Optimierung von Vorgangsbearbeitungssystemen, Einsatzleitzentralen und polizeilichen Fachplattformen.
Karl-Rafael Kubisch ist Senior Associate Government & Public Services bei PricewaterhouseCoopers (PwC) Schweiz und Polizeimajor a.D. der deutschen Bundespolizei (BPOL). Er verfügt über mehrjährige polizeiliche Führungs- und Einsatzerfahrung sowie über fundierte Expertise im Projekt-, Programm- und Portfoliomanagement in Sicherheitsbehörden. Unter anderem ist er in digitalen und agilen Transformationsprojekten von Polizeibehörden tätig, zuletzt als Programmcontroller und Risikomanager des Programms «Polizei20/20» im deutschen Bundesinnenministerium. Auch verantwortete Karl-Rafael Kubisch verschiedene Prozess- und Organisationsoptimierungen im BORS Umfeld.
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